阿里国际站运营篇:吸粉 EDM 模板使用指南

国际站代运营 发表时间:2020-07-30

阿里国际站运营为什么会有这个新特性?
对商家来说,无论是顾客通里的顾客,还是歌迷通里的歌迷,都是顾客资产,理应互通。
这个时期,我们考虑先在客户通里面把客户,转成自己的粉丝,培养客户定期看内容的头脑,用客户通的通道+粉丝通的内容,携手为我们的买家服务。
第2期,我们将粉丝通里的粉丝做成粉丝列表,提供交换名片的功能,使粉丝逐渐透明化,以买家授权的方式逐渐成为顾客同里有联系的更加生动的买家列表。
这个时期,我们讨论的是顾客变成了粉丝。于是有了顾客通X粉丝通的EDM吸粉模板,把自己老买家变成了粉丝。
产品更新要点摘要
EDM模板一期吸粉,为一键触发,不需要商家亲自勾选内容,填充页面。系统自动判断满足一定条件后,将自动建立新的临时客群(有邮箱但无粉丝),针对该客群自动推出吸粉EDM(包含4个粉丝通内容,2个视频内容,2个商品内容,如有全店通用且在有效期内的优惠券,将自动带出),每天100份,每日限发一次,第二天自动续发。
在粉丝通主页增加“待办事项”,以判断是否满足:
一、近30天内(因数据统计滞后,近2天未计算在内)是否有4条手工发布内容(至少2条视频内容和2条商品内容),如无,则支持EDM,如无,则引导商家发布内容。(在同步识别之前,新发内容需要2天)
是否已配置吸粉EDM模板,如果没有,请引导商家到客户通进行设置。
二、符合条件的商家,会直接跳至客户端界面,如果EDM阈值已配置,则预览EDM吸引点界面,点击按钮“活动生效”即可开始自动触发邮件。每天100个限额,每天自动续展,活动取消后停止以后的活动。在未配置EDM阈值的情况下,引导到配置EDM阈值。
操作指南(非常简单)!只要按三下按钮)
作业前必看:*自动吸粉EDM每日100封,占用每日200封免费额度!就是占有!
主帐号登陆粉丝通主页,路径:后台MyAlibaba→营销中心→粉丝通。
(EDM的吸粉模板,目前是主帐可以配置的,所以为了方便,请先使用主帐进入第一步!)
开启粉丝通主页,就可以看到“待办事项”模块了。
内容不足4条,以手工发布为主(2条商品内容,2条视频内容,系统自动提取显示为最热门内容),会有诊断建议,指导新发内容。
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