阿里国际站推广如何分辨垃圾询盘吸引客户注意

国际站代运营 发表时间:2020-07-30

现在很多公司都有自己的阿里巴巴平台,排名做的好的话,每天都能够收到不少的询盘,那么我们收到询盘之后要怎么样处理呢,我认为无非就是分辨询盘真假、回复询盘、巧妙报价以及客户跟进四个步骤。如何分辨垃圾询盘?
1、看询盘中是否有留下详细的客户信息以及联系方式。正规的客户都会把信息写的很清楚,特别是大客户一定会有详细的资料。如果没有留详细的联系方式肯定是不正规的客户,可以不管了。如果客户没有留电话邮箱但是留下了msn或skype的客户可以进一步的分析,这类客户一般是小客户或者是假询盘,如果不想随便失去客户可以进一步分析。
2、看看后台的信息,如果不是阿里巴巴直接匹配过的的邮件很可能是同行想要套取信息,可以通过查看ip地址判断是同行还是真实客户。如果客户发过来的询盘针对性强,ip地址也没有问题,那么可以看该邮件的发送邮箱是否是企业邮箱,这个不是很有代表性,但是多多少少也能看出一个公司的规模或者正规程度。对于做事不规范的公司我觉得很不靠谱。
3、看邮件的内容,如果邮件内容比较有针对性并且客户留下详细信息,那么初步判断询盘是真实的,并且客户是目标客户。然后再查看电话是否正确,官网和邮件里面的联系方式是否一致,邮件内容是否有专业术语,这能看出客户是否专业并且能够看出客户是否有采购意向。
想要更好地吸引客户的注意,我们就需要在短时间内抓住客户的眼球。
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吸引客户的注意,不同的行业有不同的切入点和优势展现,可以是吸睛的图片,可以是一针见血的文案,也可以是能高度引起客户共鸣性的页面风格或详情海报等。
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