国际站代运营 发表时间:2020-02-22 15:40:07
首先我们来了解一下终端客户,终端客户就是最终使用我们产品的用户,他们考虑的因素一般会有价格,质量还有供货期,价格对他们来说不是最重要的因素,质量和供货期反而才是。关键,质量我们得保证用户在使用的过程中不会产生浪费,不然可能会影响到他们下游产品的质量,从而让他丢了市场,供货也是关键,终端用户采购我们的产品,一般会要求在某个期限必须到达,不然会影响他的使用,让他的生产跟不上节奏,所以当我们确认对方是自己使用的我们产品的终端客户,就要想着在质量和供货期上去说服客户,当然价格也不能太离谱,这个就要看你对你自己的产品够不够了解了,要对每一个技术环节都熟记于心。
中间商我们可以细分为赚佣金的中间商和赚差价的中间商,想要赚佣金的一般情况都是终端客户的关系户,跟这类客户谈,只能给足佣金,价国际站托管格你也可以适当地提高,他不会在意你赚了终端客户多少钱,他在意的是自己能赚多少,不过也不要太离谱了,至少也要终端客户能接受,想要赚差价的中间商只看价格,质量说的过去就行,所以在跟他们谈判的时候一定要给自己留底限,报价给一个不离谱的价格,在客户要求降价的时候就抓住机会。
如果是企业普通采购员就比较难处理了,因为他们没有任何的决定权,只是负责采集信息,最终还是要老板或者经理来做决定的,我们能做的就是投其所好,通过其他渠道多多了解他们,虽然说不能通过他直接拿下订单,但是可以了解他们公司的规模以及采购数量之类的,甚至可以通过他拿到主要负责人的联系方式。
想要拿下采购经理的话我们就需要保证我们产品质量还有服务,因为出了问题他是要负责的,对于额外利益这种,就要看客户自己了,这个问题很敏感国际站运营,一定要在私人场合跟客户提,我们可以先试探地去要一下客户地私人联系方式,看看客户是否愿意给,如果客户很痛快地给了,那就说明他是有想法的,我们就可以跟客户提一下这方面的问题。
直接跟老板谈判就比较费心思,价格要合理,质量要稳定,供货要及时……其实除了关心的事情比较多之外,老板是最容易搞定的,因为他们自己能做主,谈判好了可以直接下单。
无论是我们专业丰富的外贸知识,还是对于客户的诚意其实都可以打动我们的客户,但是如果想让客户愿意一直和你进行合作那么只有这一个方法才可以实现:。
你的公司有没有让客户感觉到确实在为客户着想,是不是站在客户的角度在考虑问题。
之前我就有一个朋友遇到了这样的一个问题:。
他们有一个合作了和多年的客户,突然发邮件说最近行业不太景气,竞争很大,国际站推广问我朋友的产品可不可以在降一些价,因为是这个客户合作这么多年第一次有这个需求,所以我朋友对这个情况也非常的重视,向上级领导反映完这个情况以后领导也答应了降价的要求,我朋友就回了一封邮件,说了一些公司的困难,以及前段时间劳动力涨价的时候也并没有给客户涨价,但是看在合作这么多年是老朋友的份上还是答应降价了,但是客户却迟迟没有回复,然后从下个月开始再也没有下过订单,那么,到底是其中出了什么样的问题呢。
其实我朋友从一开始的时候就做错了。
你想啊,你的老客户,从来不提降价的,突然要求降价,这个现象就足够我们警惕。
这种情况只说明了两种可能性:。
第一:客户利润承受来自市场的压力,需要你的帮助来缓解压力。
第二:你的同行以更低的价格和其他的手段配合在挖墙脚,让客户也感觉是否要换一个合作伙伴。
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