阿里巴巴国际站数字化出海模式

国际站代运营 发表时间:2019-07-09 13:50:55

阿里巴巴国际站数字化出海模式
作为阿里巴巴的第一个业务板块,国际站走过了20个年头,回顾过去20年的来时路,我们会发现选择数字化重构跨境贸易,简直就是浓缩了过去20年的精华,堪称国际站经验与“武器”的集大成者,数字化的源点就是让天下没有难做的生意,成立之初,国际站为的就是打通“天下生意”;在变革的节点上,国际站要做的就是击碎用户的痛点与难点。
从各个数据机构与行业观察中,全球卖家在“互联网+”的加持下面临的问题集中体现在四个方面:贸易服务、生产环节、支付环节、物流环节。基本贯穿了国际贸易的全流程。国际站在提出数字化的同时,紧跟数字化后面的那几个字尤为重要--“操作系统”。
如果我们把外贸链路看成铁轨的话,国际站在做的事不是在某一段铁轨上敲敲打打,而是平行于原有轨道建设了一条崭新的轨道;如果原有外贸轨道上开的是绿皮火车,那么数字化赋能下的新轨道支持的则是复兴号的速度,从数字化的经验已经知道国际站在建设一条外贸新轨道,而这条轨道的建设蓝图来自过去20年的经验,从源点出发,整合经验与优势,阿里国际站重构了20年跨境贸易的精华,以最快的速度驶上了数字化的轨道,新贸节的数据已经验证了数字化出海1.0的有效性,在新贸节后,国际站顺势而为,进行了迭代升级,在6月推出了数字化出海2.0,有以下方面的模式。
开源:算法与人工双管齐下,实现数字化商机管理,一方面国际站通过网络化优势,实现卖家产品在重点国家、重点行业的计算,进行有倾向性的定向投放;另一方面在算法不能打消新卖家疑虑的情况下,介入行业小二,对新兴市场、选品、出口等方面进行专业指导,在跨境开店、全球精准推广、场景营销下实现数字化商机管理,让卖家对自己商品面对广阔的国际市场时,心中有数,一目了然。
提效:全链路式提高效率,从入驻、获取商机、实现交易、流通履约每个环节的提效实现效率最优化,运营方面新卖家从注册开始,店铺装修、产品发布、操作培训、人才招聘,国际站已经在后面有序等待,进入平台后“哪里不会点哪里”;营销方面提供“新人优惠”,比如新手任务、免单推广,以尝试性的方法让卖家最快找到适合自己的市场与营销方式;配套服务方面在数字化出海1.0的金融产品基础上,从实用角度提供系列化的细分企业金融产品,比如在订单上有订单金融,出口上有2N退税融资,从每一个操作环节解决资金效率,及时提高跨境贸易竞争力。
节流:发挥平台巨轮优势,将实惠落到卖家,在数字化管理下,国际站对上架跨境贸易订单不同的履约方式与身份有梯队性管理,针对不同情况为卖家提供服务优惠以及物流补贴,用平台的体量分散中小企业卖家的实际压力。
阿里国际站的新外贸生态,伴随着新贸节打下的胜仗与数字化出海2.0的迭代升级,正在日益丰满;与此同时,作为全球跨境电商主力的国际站,正在与更多来自不同行业的“外贸侠”,结成不可或缺的盟友。
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